Le comité des normes professionnelles ( ProStans) est un groupe de collègues ( pair aidant) ayant reçu de la formation et provenant d’une compagnie aérienne participante qui a pour objectif de résoudre des conflits interpersonnels ou professionnels sur une base confidentielle et par un pair aidant.

ProStans est un moyen neutre et sans jugement pour aider à résoudre des problèmes en utilisant des moyens de base et en se servant du Code d’Éthique de Alpa comme pierre angulaire afin de trouver une solution.

Les compagnies aériennes participantes à ce programme ont une façon spécifique afin d’être contactées, mais dans tous les cas, adressez-vous à votre MEC.